# Стиральная машина Bosch: повреждены корпус, дверца или барабан — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Bosch — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза…

Заметили вмятину на корпусе, трещину на дверце, царапины на барабане или другие повреждения стиральной машины Bosch? Обычно такие следы появляются не сами по себе: причина кроется в доставке, неосторожном обращении или условиях эксплуатации. Ниже разберём, откуда берутся повреждения и что можно сделать самостоятельно без риска для техники и для вас.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Если на новой или перевезённой машине видны следы удара, не включайте её и не пользуйтесь ею. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр: осмотр нужно проводить вручную и внимательно.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым запуском их нужно полностью снять. Если этого не сделать, при работе барабан и детали внутри могут пострадать.
- **Замерзание остатков воды при отрицательной температуре.** Не используйте машину на морозе. Если помещение выстуживается, полностью слейте воду. Вода во льду расширяется и может повредить детали. Для мини-машины не открывайте и не закрывайте ящик с силой: сначала дождитесь, пока прибор полностью оттает.
- **Подъём или вставание на машину, поднятие за выступающие части.** Не вставайте и не взбирайтесь на машину. Не поднимайте её за дверцу и другие выступающие элементы: они не рассчитаны на такую нагрузку и легко ломаются.
- **Чистящие средства и средства для предварительной обработки белья.** Не допускайте их контакта с поверхностями машины. Если средство всё же попало на корпус или дверцу, сразу вытрите это место. Следите и за дозировкой: используйте только те средства и в том количестве, которые рекомендует производитель.
- **Шланги водоснабжения.** Не сгибайте, не сдавливайте и не режьте их, не переделывайте и не заменяйте сами. Проверьте внешним осмотром, что шланги лежат свободно, без перегибов.
- **Резьбовые соединения.** Затягивайте их только вручную, без инструмента и усилия. Если перетянуть, можно повредить резьбу и сам узел.
- **Неоригинальные запасные части и принадлежности.** Используйте только оригинальные детали. Чужие могут не подходить по размеру и повреждать машину.
- **Установка вплотную к стене.** Отодвиньте машину от стены, чтобы корпус и шланги ничего не зажимало и не задевало.

## Когда это норма

Вибрация и шум во время работы, особенно при отжиме, сами по себе не означают повреждения. Если шум мешает, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Вскрывать корпус, снимать панели, менять детали или ремонтировать их самостоятельно не стоит. Это опасно: рядом электрика и вода, а неточное вмешательство легко приводит к новой поломке. Если вы видите трещину, деформацию, повреждённую дверцу или барабан, отключите машину от сети и не запускайте её. Вызовите нашего мастера: он осмотрит машину, определит, откуда взялось повреждение, и подберёт оригинальные детали для замены.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.