Стиральная машина Bosch: течёт — причины и что делать

Протечка стиральной машины — одна из самых неприятных и потенциально опасных неисправностей. Вода может повредить напольное покрытие, привести к короткому замыканию электроники и даже затопить соседей. При обнаружении утечки немедленно остановите программу стирки, отключите машину от электросети и перекройте подачу воды. Ниже мы рассмотрели основные причины протечек и что с ними можно сделать.

Почему так бывает

• Замерзание воды в шлангах | Действие владельца: Не устанавливать и не использовать машину при отрицательной температуре. | Действие мастера: Нужно соблюдать положительную температуру.
• Сливной шланг выскользнул из раковины или ванны | Действие владельца: Надёжно закрепить конец шланга. | Действие мастера: Конец сливного шланга фиксируется самостоятельно.
• Повреждена манжета люка | Действие владельца: Только мастер. | Действие мастера: Заменить манжету; небольшое повреждение допустимо временно загерметизировать.
• Шланги подключены или закреплены неплотно | Действие владельца: Проверить соединения и надёжно затянуть крепления. | Действие мастера: Внешние шланговые соединения доступны.
• Неправильно закреплен или поврежден шланг слива воды; недостаточно затянуто винтовое крепление шланга для подачи воды | Действие владельца: Правильно закрепите или замените шланг слива воды. Затяните до отказа винтовое крепление шланга для подачи воды. | Действие мастера: Закрепить или заменить внешние шланги.
• Протечка может быть со стороны дверцы | Действие владельца: Плотно закрыть дверцу перед запуском цикла. | Действие мастера: Плотно закрыть дверцу.
• Неисправен заливной клапан | Действие владельца: Только мастер. | Действие мастера: Перекрыть воду и заменить клапан через сервис.
• Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр | Действие владельца: Проверить прилегание и заменить повреждённый фильтр. | Действие мастера: Проверка и замена фильтра доступны.
• Разрушение подшипников | Действие владельца: Только мастер. | Действие мастера: Не пользоваться машиной; заменить подшипники и сальник в сервисе.
• Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт | Действие владельца: Только мастер. | Действие мастера: Проверить монтаж и внутренние соединения; обратиться в сервис.
• Сливной фильтр неплотно закручен | Действие владельца: Переустановить фильтр и плотно закрутить его без перекоса. | Действие мастера: Фильтр можно переустановить самостоятельно.
• Неправильное положение сливного шланга | Действие владельца: Разместить шланг на рекомендованной высоте, не перегибать и не пережимать его. | Действие мастера: Размещение шланга доступно пользователю.

Когда это норма

• Остаточная вода в шланге | Действие: Слить воду из шланга в ведро.
• Срабатывание системы защиты от протечек | Действие: Система сливает воду и останавливает программу; устранить причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Если вы не можете устранить протечку самостоятельно или она связана с внутренними компонентами машины, не пытайтесь ремонтировать её сами. Это может привести к усугублению поломки и созданию опасной ситуации. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину утечки и выполнит профессиональный ремонт. Он заменит поврежденные детали, такие как манжета люка, заливной клапан, подшипники, проверит и затянет все внутренние соединения, убедившись в полной исправности вашей стиральной машины.