# Стиральная машина Bosch: течёт — причины и что делать

> Протечка стиральной машины — одна из самых неприятных и потенциально опасных неисправностей. Вода может повредить напольное покрытие, привести к…

Протечка стиральной машины — одна из самых неприятных и потенциально опасных неисправностей. Вода может повредить напольное покрытие, привести к короткому замыканию электроники и даже затопить соседей. При обнаружении утечки немедленно остановите программу стирки, отключите машину от электросети и перекройте подачу воды. Ниже мы рассмотрели основные причины протечек и что с ними можно сделать.

## Почему так бывает

- **Замерзание воды в шлангах** | **Действие владельца:** Не устанавливать и не использовать машину при отрицательной температуре. | **Действие мастера:** Нужно соблюдать положительную температуру.
- **Сливной шланг выскользнул из раковины или ванны** | **Действие владельца:** Надёжно закрепить конец шланга. | **Действие мастера:** Конец сливного шланга фиксируется самостоятельно.
- **Повреждена манжета люка** | **Действие владельца:** Только мастер. | **Действие мастера:** Заменить манжету; небольшое повреждение допустимо временно загерметизировать.
- **Шланги подключены или закреплены неплотно** | **Действие владельца:** Проверить соединения и надёжно затянуть крепления. | **Действие мастера:** Внешние шланговые соединения доступны.
- **Неправильно закреплен или поврежден шланг слива воды; недостаточно затянуто винтовое крепление шланга для подачи воды** | **Действие владельца:** Правильно закрепите или замените шланг слива воды. Затяните до отказа винтовое крепление шланга для подачи воды. | **Действие мастера:** Закрепить или заменить внешние шланги.
- **Протечка может быть со стороны дверцы** | **Действие владельца:** Плотно закрыть дверцу перед запуском цикла. | **Действие мастера:** Плотно закрыть дверцу.
- **Неисправен заливной клапан** | **Действие владельца:** Только мастер. | **Действие мастера:** Перекрыть воду и заменить клапан через сервис.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** | **Действие владельца:** Проверить прилегание и заменить повреждённый фильтр. | **Действие мастера:** Проверка и замена фильтра доступны.
- **Разрушение подшипников** | **Действие владельца:** Только мастер. | **Действие мастера:** Не пользоваться машиной; заменить подшипники и сальник в сервисе.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** | **Действие владельца:** Только мастер. | **Действие мастера:** Проверить монтаж и внутренние соединения; обратиться в сервис.
- **Сливной фильтр неплотно закручен** | **Действие владельца:** Переустановить фильтр и плотно закрутить его без перекоса. | **Действие мастера:** Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга** | **Действие владельца:** Разместить шланг на рекомендованной высоте, не перегибать и не пережимать его. | **Действие мастера:** Размещение шланга доступно пользователю.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** | **Действие:** Слить воду из шланга в ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** | **Действие:** Система сливает воду и останавливает программу; устранить причину попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Если вы не можете устранить протечку самостоятельно или она связана с внутренними компонентами машины, не пытайтесь ремонтировать её сами. Это может привести к усугублению поломки и созданию опасной ситуации. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину утечки и выполнит профессиональный ремонт. Он заменит поврежденные детали, такие как манжета люка, заливной клапан, подшипники, проверит и затянет все внутренние соединения, убедившись в полной исправности вашей стиральной машины.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.