Стиральная машина Bosch: шумит — причины и что делать

Если стиральная машина Bosch стала шуметь, стучать или заметно вибрировать, причина часто в установке или загрузке, а не в поломке. Но бывает и так, что шум говорит об износе узлов. Разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

Почему так бывает

• Неровная, мягкая или неправильная установка. Если пол неровный, мягкий или покрыт ковром, а машина стоит на цоколе или деревянной опоре без фиксации, она раскачивается при отжиме. Поставьте её на твёрдое ровное основание, выставьте по уровню ножками и затяните контргайки. Опоры на цоколе нужно закрепить специальными кронштейнами.
• Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте вокруг машины свободный зазор, чтобы корпус ни во что не упирался.
• Сливной шланг мешает. Он может быть слишком длинным или ударяться о корпус и соседние предметы. Проверьте его положение, закрепите так, чтобы он не стучал, и при необходимости используйте шланг рекомендованной длины.
• Неравномерно распределённое бельё. Остановите машину и разложите вещи по барабану равномерно.
• Предметы в карманах и металлическая фурнитура. Перед стиркой проверяйте карманы, убирайте монеты и ключи, застёгивайте молнии.
• Засорены фильтры или накопился мусор. Отключите машину от сети и почистите доступные фильтры. Если внутрь попал посторонний предмет, он может греметь в фильтре или у крыльчатки сливного насоса. Очистка фильтра предусмотрена инструкцией.
• Засор или повреждение сливного насоса. Если после чистки фильтра шум не пропал, нужна диагностика. Наш мастер проверит фильтр, крыльчатку и сам насос, а при повреждении заменит его. Это ремонт узла, самостоятельно браться за него не стоит.
• Изношенные или повреждённые амортизаторы. Машина сильно трясётся и стучит при отжиме. Мастер заменит амортизаторы комплектом, обычно оба сразу. Это работа с узлами, которые находятся внутри корпуса.
• Посторонний предмет между баком и барабаном. Он стучит или скрежещет во время вращения. Отключите машину и вызовите нашего мастера: предмет достают через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора корпуса. Вскрывать машину самому опасно: можно повредить детали и получить удар током.

Когда это норма

• Нормальный шум сливного насоса. Если шум необычно сильный, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
• Шум при обработке ионами серебра. Действий не требуется.
• Шум компрессора при сушке. Действий не требуется.
• Гидроудар при закрытии впускного клапана. Щелчок или стук в трубах возможен. Проверьте давление воды; мастер проверит исправность впускного клапана и при необходимости установит ограничитель гидроударов.

Что сделает мастер

Если проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он определит источник шума и при необходимости:

• проверит фильтр, крыльчатку и сливной насос и заменит насос, если он повреждён;
• заменит изношенные амортизаторы комплектом;
• удалит посторонний предмет из пространства между баком и барабаном;
• зафиксирует опоры машины кронштейнами и подберёт шланг нужной длины.

Не вскрывайте корпус и не меняйте детали сами. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро найдём причину шума.