# Стиральная машина Bosch: шумит — причины и что делать

> Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Bosch могут быть признаком как простой проблемы, которую можно решить самостоятельно, так и…

Если стиральная машина Bosch стала шуметь, стучать или заметно вибрировать, причина часто в установке или загрузке, а не в поломке. Но бывает и так, что шум говорит об износе узлов. Разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Неровная, мягкая или неправильная установка.** Если пол неровный, мягкий или покрыт ковром, а машина стоит на цоколе или деревянной опоре без фиксации, она раскачивается при отжиме. Поставьте её на твёрдое ровное основание, выставьте по уровню ножками и затяните контргайки. Опоры на цоколе нужно закрепить специальными кронштейнами.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте вокруг машины свободный зазор, чтобы корпус ни во что не упирался.
- **Сливной шланг мешает.** Он может быть слишком длинным или ударяться о корпус и соседние предметы. Проверьте его положение, закрепите так, чтобы он не стучал, и при необходимости используйте шланг рекомендованной длины.
- **Неравномерно распределённое бельё.** Остановите машину и разложите вещи по барабану равномерно.
- **Предметы в карманах и металлическая фурнитура.** Перед стиркой проверяйте карманы, убирайте монеты и ключи, застёгивайте молнии.
- **Засорены фильтры или накопился мусор.** Отключите машину от сети и почистите доступные фильтры. Если внутрь попал посторонний предмет, он может греметь в фильтре или у крыльчатки сливного насоса. Очистка фильтра предусмотрена инструкцией.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Если после чистки фильтра шум не пропал, нужна диагностика. Наш мастер проверит фильтр, крыльчатку и сам насос, а при повреждении заменит его. Это ремонт узла, самостоятельно браться за него не стоит.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы.** Машина сильно трясётся и стучит при отжиме. Мастер заменит амортизаторы комплектом, обычно оба сразу. Это работа с узлами, которые находятся внутри корпуса.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Он стучит или скрежещет во время вращения. Отключите машину и вызовите нашего мастера: предмет достают через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора корпуса. Вскрывать машину самому опасно: можно повредить детали и получить удар током.

## Когда это норма

- **Нормальный шум сливного насоса.** Если шум необычно сильный, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Шум при обработке ионами серебра.** Действий не требуется.
- **Шум компрессора при сушке.** Действий не требуется.
- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Щелчок или стук в трубах возможен. Проверьте давление воды; мастер проверит исправность впускного клапана и при необходимости установит ограничитель гидроударов.

## Что сделает мастер

Если проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он определит источник шума и при необходимости:

- проверит фильтр, крыльчатку и сливной насос и заменит насос, если он повреждён;
- заменит изношенные амортизаторы комплектом;
- удалит посторонний предмет из пространства между баком и барабаном;
- зафиксирует опоры машины кронштейнами и подберёт шланг нужной длины.

Не вскрывайте корпус и не меняйте детали сами. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро найдём причину шума.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.